ENVIOS E DEVOLUÇÕES

VANTAGENS MISCHUA
CONHEÇA O QUE TEMOS PARA LHE OFERECER …

1. ENTREGAS E DEVOLUÇÕES GRATUITAS
A MISCHUA oferece gratuitamente as entregas e devoluções em encomendas cujos valores estão indicados na tabela abaixo. Caso contrário, os custos terão que ser suportados pelo cliente. As devoluções são sempre gratuitas.

Se a sua encomenda contiver artigos de OUTLET aplicar-se-ão os valores dos portes da primeira coluna, contudo poderá ficar isento dos portes, se encomendar artigos da estação actual ou saldos, no montante abaixo indicado.

VALOR DA ENCOMENDA (estação actual e/ou saldos) PORTUGAL U.E. (excepto Portugal e Espanha) FORA DA U.E.
€ 0.00 – 24.99 € 4.00 € 15.00 € 20.00
€ 25.00 – 59.99 GRATUITO € 15.00 € 20.00
€ 60.00 ou superior GRATUITO € 15.00 € 20.00
€ 80.00 ou superior GRATUITO € 15.00 € 20.00

* As encomendas enviadas para países fora da U.E., ou com políticas aduaneiras e fiscais diferentes da generalidade dos países da U.E., podem ser sujeitas a impostos, direitos aduaneiros e taxas cobrados no país de destino (Taxas de Importação). O destinatário de uma transferência internacional pode estar sujeito às Taxas de Importação, no momento em que essa transferência chega ao seu país. O destinatário pode suportar encargos adicionais de desalfandegamento. A MISCHUA não controla esses encargos, nem consegue efectuar uma estimativa. As políticas alfandegárias variam muito de país para país; o cliente deverá contactar o gabinete da alfândega local para obter mais informações. Quando são necessários procedimentos de desalfandegamento, poderá haver um atraso relativamente ao prazo estimado de entrega. Por favor, visite a secção “encomendas internacionais” para obter mais informações sobre os custos de envio para outros países.

2. O NOSSO COMPROMISSO
Conscientes da importância da melhoria da qualidade dos produtos que a MISCHUA proporciona aos seus Clientes, os departamentos de compras e de qualidade conjugam esforços no sentido de conseguir uma melhoria permanente, quer à custa de uma rigorosa selecção dos seus Fornecedores quer reforçando o controlo dos artigos recebidos.

No caso particular da solidez dos tintos e da resistência ao uso, procura sempre realizar testes de simulação de comportamento e conservação antes da produção, para prevenir a manifestação de eventuais problemas. Para isso, a MISCHUA procura reproduzir as condições a que o artigo vai ser sujeito durante a sua vida útil.

A selecção das matérias primas é feita com o objectivo de proporcionar uma elevada relação conforto – durabilidade.

Os índices de satisfação revelados pelos nossos Clientes situam-se num patamar de excelência, verificando-se um nível de incidências residual.

ENCOMENDAS INTERNACIONAIS
CONDIÇÕES DE EXPEDIÇÃO
Enviamos encomendas para os países da UE, Estados Unidos, Canadá e Suiça.

As encomendas só são expedidas após a confirmação do pagamento.
Preço de Portes : consultar tabela abaixo.

Se a sua encomenda contiver artigos de OUTLET aplicar-se-ão os valores dos portes da primeira coluna, contudo poderá ficar isenta dos portes, se encomendar artigos da estação actual ou saldos, no montante abaixo indicado.

DESTINO PRAZO EXPEDIÇÃO* ENCOMENDAS ENCOMENDAS ENCOMENDAS
(estação actual e/ou saldos) < 60 € (estação actual e/ou saldos) entre 60 € e 80 € (estação actual e/ou saldos) > 80 €
Alemanha 8/10 dias úteis € 15.00 GRATUITO GRATUITO
Áustria 8/10 dias úteis € 15.00 GRATUITO GRATUITO
Bélgica 8/10 dias úteis € 15.00 GRATUITO GRATUITO
Bulgária 8/10 dias úteis € 15.00 GRATUITO GRATUITO
Canadá 10 dias úteis** € 20.00 € 20.00 GRATUITO
Chipre 8/10 dias úteis € 15.00 GRATUITO GRATUITO
Dinamarca 8/10 dias úteis € 15.00 GRATUITO GRATUITO
Eslováquia 8/10 dias úteis € 15.00 GRATUITO GRATUITO
Espanha 8/10 dias úteis € 10.00 GRATUITO GRATUITO
Estónia 8/10 dias úteis € 15.00 GRATUITO GRATUITO
E.U.A. 10 dias úteis** € 20.00 € 20.00 GRATUITO
Finlândia 8/10 dias úteis € 15.00 GRATUITO GRATUITO
França 8/10 dias úteis € 15.00 GRATUITO GRATUITO
Grécia 8/10 dias úteis € 15.00 GRATUITO GRATUITO
Holanda 8/10 dias úteis € 15.00 GRATUITO GRATUITO
Hungria 8/10 dias úteis € 15.00 GRATUITO GRATUITO
Irlanda 8/10 dias úteis € 15.00 GRATUITO GRATUITO
Itália 8/10 dias úteis € 15.00 GRATUITO GRATUITO
Letónia 8/10 dias úteis € 15.00 GRATUITO GRATUITO
Lituânia 8/10 dias úteis € 15.00 GRATUITO GRATUITO
Luxemburgo 8/10 dias úteis € 15.00 GRATUITO GRATUITO
Malta 8/10 dias úteis € 15.00 GRATUITO GRATUITO
Polónia 8/10 dias úteis € 15.00 GRATUITO GRATUITO
Reino Unido 8/10 dias úteis € 15.00 GRATUITO GRATUITO
República Checa 8/10 dias úteis € 15.00 GRATUITO GRATUITO
Roménia 8/10 dias úteis € 15.00 GRATUITO GRATUITO
Suécia 8/10 dias úteis € 15.00 GRATUITO GRATUITO
Suíça 10 dias úteis** € 20.00 € 20.00 GRATUITO

* Não asseguramos este prazo nos períodos de promoções/saldos/natal e ruptura de stock.

** TAXAS ALFANDEGÁRIAS E IMPOSTOS
As encomendas enviadas para países fora da U.E., ou com políticas aduaneiras e fiscais diferentes da generalidade dos países da U.E., podem ser sujeitas a impostos, direitos aduaneiros e taxas cobrados no país de destino (Taxas de Importação). O destinatário de uma transferência internacional pode estar sujeito às Taxas de Importação, no momento em que essa transferência chega ao seu país. O destinatário pode suportar encargos adicionais de desalfandegamento. A MISCHUA não controla esses encargos, nem consegue efectuar uma estimativa. As políticas alfandegárias variam muito de país para país; o cliente deverá contactar o gabinete da alfândega local para obter mais informações. Quando são necessários procedimentos de desalfandegamento, poderá haver um atraso relativamente ao prazo estimado de expedição.

Todas as encomendas são cobradas em euros. Se pagar com cartão de crédito, o total da compra será cobrado de acordo com a sua política de conta para encomendas internacionais. Note que os direitos e impostos são da responsabilidade do destinatário e são pagos após o recepção da encomenda.

Esperamos expandir a nossa gama de produtos para outros países num futuro próximo. Se deseja ser informado sobre a nossa expansão a nível internacional, envie-nos um email para info@mischua.com.